Highlights

• Customer Support Specialist veiligheidstrainingen
• Rotterdam Waalhaven
• 32 – 40 uur per week
• Marktconform salaris
• 27 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding

Wie ben jij?

Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een flinke dosis energie en een goed humeur? Krijg jij er een kick van als klanten tevreden ophangen, hun mail beantwoord is of een boeking vlekkeloos verloopt? Dan zoeken wij jou!

Bij DELTA Safety Training zorgen wij ervoor dat professionals in de windenergie, offshore, maritieme en (petro)chemische sector veilig aan het werk kunnen. Met een team van 10 gepassioneerde trainers en ons state-of-the-art opleidingscentrum in Rotterdam & een backoffice van 10 gepasioneerde medewerkers maken we dagelijks het verschil. Wil je eerst eens sfeer proeven? Kom gerust langs voor een kop koffie – vrijblijvend!

Om een beter beeld te krijgen van ons bedrijf, zie de onderstaande link: de video op YouTube.

Jouw rol

Als Customer Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag via e-mail, chat of telefoon snel en professioneel wordt beantwoord. Je bouwt sterke relaties op, denkt mee over planningen en zorgt dat klanten precies weten welke training of certificering ze nodig hebben. Geen vraag is jou te moeilijk – en als dat toch zo is, schakel je slim met sales of operations.

Wat ga je doen?

✅ Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon

✅ Verwerken van boekingen, medische keuringen en examens – van inschrijving tot certificaat

✅ Aanvragen van examenmomenten bij externe examenbureaus

Wie wij zoeken

✔ Minimaal MBO(+) werk- en denkniveau

✔ Proactieve en zelfstandige instelling – jij regelt het!

✔ Energiek, flexibel en communicatief sterk

✔ Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van Engels

✔ Rijbewijs B

✔ Stressbestendig: jij houdt het hoofd koel bij een volle inbox en een rinkelende telefoon

Wat we bieden
💰 Salaris tussen €2.600 – €3.600 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)

🏝 27 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

🏡 Hybride werken mogelijk (1 dag per week) & flexibele werktijden

🚗 Reiskostenvergoeding (€0,23 per km)

📱 Maandelijkse telefoonvergoeding

🔐 Pensioenregeling bij ASR zonder verplichte eigen bijdrage

🏊‍♂️ Onbeperkt zwemmen in het grootste trainingszwembad van de Benelux!

Organisatie

DELTA Safety Training is een gerenommeerde aanbieder van professionele veiligheidstrainingen voor onder andere de on- & offshore olie- en gasindustrie, windenergie sector, bouw, maritieme- en (petro)chemische industrie. Met een gepassioneerd team van 5 Customer Success Specialisten ondersteunen wij dagelijks onze klanten in al hun vragen en boekingen. Voor een vlekkeloze verwerking van deze boekingen en beantwoording van klantvragen zijn wij op zoek naar een enthousiaste, commerciële collega.

Enthousiast?

Ben jij klaar om bij ons aan de slag te gaan en elke dag onze klanten blij te maken? Stuur dan je CV met een korte motivatie naar Remy de Jong (Manager Customer Support) via Remy@deltasafetytraining.com of bel hem op 06 20815045 voor meer info!

📍 DELTA Safety Training B.V. – Geyssendorfferweg 47, Rotterdam

Waarom ander kantoorpersoneel jou voorging met werken bij DELTA Safety Training?

“Inmiddels ben ik ruim een maand aan het werk bij DELTA Safety Training en wat heb ik het naar mijn zin! Nog elke dag leer ik nieuwe dingen bij en ongeacht welke vraag ik heb, mijn collega’s helpen mij met veel geduld verder. Er wordt hard gewerkt in een hecht team en er is op z’n tijd voldoende ruimte voor een lolletje. Nu zijn we op zoek naar nog een gezellige, hardwerkende teamspeler!“

“Korte lijntjes, een informele sfeer en een fijn team om in te werken. Dat is DELTA Safety Training”

“Geen dag is hetzelfde bij DELTA Safety Training. Als een spin in het web zorg ik ervoor dat het Customer Support team en het Operations team nauw met elkaar verbonden zijn. Ik haal veel voldoening uit het onmogelijke mogelijk maken”